Outsourcing IT – zalety

1. Ciągłość pracy – własny specjalista IT nie gwarantuje ciągłości pracy, L4, urlop, rotacja pracowników oraz niekończące się rekrutacje na to stanowisko odpowiedniej osoby powodują ciągłe przestoje w rozwiązywaniu bieżących problemów. 
2. Mniejsze koszty – usługa outsourcingu rozliczana jest na podstawie umowy B2B fakturą VAT, co stanowi mniejszy koszt niż całkowite koszty pracownicze pracodawcy dla dedykowanego stanowiska pracy. Dodatkowo organizacja nie musi budować przestrzeni dla własnego działu IT zyskując nie tylko finansowo. 
3. Oszczędność czasu – lokalny informatyk nie jest w stanie podejmować wielu czynności jednocześnie, musi również rozwijać równolegle własną wiedzę i umiejętności i poświęcać na te cele dużo czasu. Outsourcingu IT to zespół specjalistów, który dynamicznie może podejmować wiele zleceń jednocześnie rozwiązując je szybko i sprawnie. 
4. Profesjonalna obsługa – mscloud jest firmą informatyczną obsługującą wielu różnych klientów. Beza wiedzy, doświadczenie budowane latami pozwala na zaproponowanie i wdrożenie profesjonalnych procedur wsparcia i postępowania w przypadku wystąpienia problemu oraz przewidywać jego możliwe przyszłe wystąpienie.   
5. Dostęp do najnowszych rozwiązań – jesteśmy na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami oraz trendami. Reagujemy na kończące się wsparcie dla wycofywanych systemów. Wykonujemy aktualizację systemów i oprogramowania. Jako partner liderów rozwiązań IT otrzymujemy dostęp do najnowszych rozwiązań, funkcji i aplikacji.  
6. Umowa SLA – gwarantowany umową i ustalany indywidualnie czas reakcji na różne poziomy zdarzeń. 
7. Portal zgłoszeń, raporty – wszystkie zgłoszenia są rejestrowane w systemie do którego klient otrzymuje dostęp poprzez specjalny portal. Do wglądu jest historia, opis rozwiązania oraz cała korespondencja. Raport wykorzystania umowy zawiera historię bieżącego miesiąca wraz z podsumowaniem.